Żabka nie rekomenduje wprowadzania psów do swoich sklepów

Do sieci sklepów Żabka zwróciliśmy się z szeregiem pytań dotyczących obecności psów w sklepach. Zapytaliśmy między innymi o bezpieczeństwo osób cierpiących na alergie, możliwość kontaktu sierści lub naskórka psa z produktami spożywczymi a także o sytuacje w których psy są wprowadzane do niewielkich, zamkniętych pomieszczeń bez smyczy czy w sposób, który może utrudniać kontrolowanie ich zachowania. W odpowiedzi Biuro Prasowe Żabka Polska podkreśla, że bezpieczeństwo żywności jest dla sieci Żabka priorytetem. Firma informuje, że w procedurach dotyczących bezpieczeństwa żywności uwzględniane są ryzyka związane z obecnością psów.

„Dlatego jako sieć nie rekomendujemy wprowadzania psów do sklepów. Wyjątek dotyczy osób z niepełnosprawnościami korzystających z psa przewodnika.” – przekazało dla Radia Piotrków Biuro Prasowe Żabka Polska.

Alergicy szczególnie narażeni

Jednym z głównych tematów naszego zapytania były osoby uczulone na psy. W sklepie spożywczym kontakt z alergenami może być szczególnie problematyczny, ponieważ klient przebywa w zamkniętym pomieszczeniu, często w niewielkiej odległości od innych osób. Pies może znajdować się przy kasie, między regałami czy w bezpośrednim sąsiedztwie innych klientów. Problemem może być nie tylko sama sierść. Alergeny psa znajdują się również między innymi w jego naskórku i wydzielinach a mogą być przenoszone na powierzchnie czy ubrania. Dlatego obecność psa może mieć znaczenie dla osób z alergią nawet wtedy, gdy nie dochodzi do bezpośredniego kontaktu z psem. Wysłaliśmy do sieci Żabka pytania dotyczące tego czy ryzyko takie jest uwzględniane w procedurach oraz w jaki sposób sieć zamierza chronić klientów cierpiących na alergie. Firma odpowiedziała, że ryzyka związane z obecnością psów względnia w procedurach bezpieczeństwa żywności.

Pies bez smyczy w sklepie? Redakcja pytała także o odpowiedzialność właścicieli

W naszym zapytaniu zwróciliśmy również uwagę na zachowanie samych właścicieli. Chodzi między innymi o sytuacje, w których pies jest wprowadzany do sklepu bez odpowiedniej kontroli, a także o przypadki, gdy pies znajduje się bez smyczy lub właściciel nie jest w stanie właściwie zapanować nad jego zachowaniem. To szczególnie istotne w niewielkich sklepach, gdzie ludzie i psy mogą znajdować się bardzo blisko siebie. Wśród nich są także dzieci, osoby starsze czy osoby, które po prostu obawiają się kontaktu z obcym psem lub mają uczulenie.

Firma informuje, że ostateczna decyzja dotycząca wpuszczenia klienta z psem należy do franczyzobiorcy prowadzącego konkretny sklep. W praktyce oznacza to, że klient może spotkać się z różnym podejściem w poszczególnych placówkach. Jednocześnie stanowisko centrali sieci pozostaje jednoznaczne – Żabka nie rekomenduje wprowadzania psów do sklepów. Wyjątek stanowią osoby z niepełnosprawnościami korzystające z pomocy psa przewodnika.

Żabka: bezpieczeństwo żywności jest priorytetem

Odpowiedź sieci jest szczególnie interesująca w kontekście sklepów w których sprzedawana jest żywność gotowa do spożycia oraz produkty pozostające w bezpośrednim otoczeniu klientów. Dla ludzi cierpiących na alergie może to być szczególnie ważne. Klient nie zawsze ma możliwość uniknięcia kontaktu z alergenami pochodzącymi od psa, jeśli pies znajduje się w niewielkiej przestrzeni sklepu. Właśnie dlatego w naszym zapytaniu pytaliśmy sieć Żabka, czy rozważa ograniczenie obecności psów również z myślą o tej grupie klientów. Z odpowiedzi sieci wynika, że obecność zwierząt jest uwzględniana w ramach oceny ryzyka dotyczącego bezpieczeństwa żywności.

Radio Piotrków zapytało o alergie, bezpieczeństwo żywności, psy bez smyczy i kagańca, odpowiedzialność właścicieli oraz potencjalne zagrożenia dla innych klientów. Odpowiedź sieci Żabka pokazuje, że sieć sama dostrzega ryzyka związane z obecnością psów w sklepach, dlatego nie rekomenduje ich wprowadzania. O tym, czy pies zostanie wpuszczony do konkretnej placówki, nadal decyduje jednak jej franczyzobiorca. W przestrzeni publicznej pozostaje problem alergii na sierść, ślinę i naskórek psów oraz zachowania właścicieli, którzy nie zawsze odpowiednio kontrolują swoje psy.

Dla osoby uczulonej kontakt z alergenami psa często oznacza znacznie więcej niż zwykłe kichanie czy łzawienie oczu. U większości alergików objawy mogą pojawić się bardzo szybko i obejmować gwałtowną duszność, uczucie ścisku w klatce piersiowej lub uczucie zaciskania gardła oraz poważne trudności w oddychaniu. W przypadku reakcji alergicznej u dzieci i dorosłych może dojść nawet do zagrożenia życia i konieczna jest natychmiastowa pomoc medyczna.

Radio Piotrków zwróciło się z pytaniami w tej sprawie także do Głównego Inspektoratu Sanitarnego i sieci Lewiatan - powiadomimy Państwa po otrzymaniu wiadomości.